MODERNE FURNITURE offre la livraison gratuite partout au Canada pour toutes les commandes de 500 $ ou plus.
Nous utilisons des transporteurs locaux réputés pour expédier les produits aux clients.
Délai de livraison estimé pour les articles en stock
Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
Québec : 5 à 10 jours ouvrables
Autres provinces : 10 à 15 jours ouvrables
DÉTAILS DES RAMASSAGES
Les clients peuvent également venir chercher leurs commandes à notre entrepôt de Toronto.
Veuillez choisir l'option de ramassage à la caisse si vous avez l'intention de ramasser vos articles vous-même. Une confirmation de 24 à 48 heures est requise avant de ramasser les articles. Tous les ramassages se feront à notre entrepôt de distribution de Toronto. Nous ne serons pas responsables des dommages survenant après le ramassage à notre emplacement.
La plupart des produits nécessitent un certain type d'installation, allant de légère à complexe, selon le type de meuble. MODERNE FURNITURE n'offre l'installation qu'aux clients qui ont acheté son option « SERVICE GANTS BLANCS », qui n'est disponible que dans un rayon de 200 km de Toronto. Pour faciliter la tâche d'installation de tout meuble acheté chez nous, le manuel d'instructions, les outils et la quincaillerie nécessaire seront fournis avec le produit. Les clients sont encouragés à recourir à l'aide de tout prestataire de services local, si jugé nécessaire, pour l'installation des meubles.
SERVICE GANTS BLANCS
Certains clients apprécient notre option de service « GANTS BLANCS ». Ce service comprend non seulement la livraison, mais aussi l'installation complète des meubles et l'enlèvement/l'élimination de tous les emballages et des anciens meubles ou articles remplacés si nécessaire. Le coût de ce service est de 25 % du coût total de l'achat. Ce service s'avère très pratique pour les clients ayant des capacités physiques limitées ou les personnes qui n'ont pas cette compétence de bricolage supplémentaire. Notre SERVICE GANTS BLANCS n'est disponible que dans un rayon de 200 km de Toronto.
Avec notre option de livraison gratuite, les articles sont livrés à la porte d'entrée de la maison du client ou à l'entrée principale ou au hall de l'adresse de livraison.
- Vous serez responsable du transport au-delà de ce point
- Le client doit être présent pour recevoir la commande.
- Le montage, le déballage et l'enlèvement de l'emballage ne sont pas inclus
DÉTAILS IMPORTANTS
Le transporteur vous appellera 24 à 48 heures avant la livraison pour convenir d'une heure de livraison qui variera en fonction de l'horaire du transporteur. Toute information que vous pourrez donner pendant l'appel téléphonique sera transmise au chauffeur pour faciliter le transport de votre achat.
- Nos transporteurs opèrent 7 jours sur 7 et travaillent parfois de longues heures, jusqu'à 22h. Ils fourniront une fenêtre de livraison de 2 à 4 heures avant leur arrivée chez le client.
- Veuillez informer notre service client si vous avez des circonstances qui pourraient affecter la livraison (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer) :
- Allée très étroite
- Rue sans issue
- Traversier pour les emplacements insulaires, etc. (des frais peuvent s'appliquer)
- Le chauffeur devra se garer à un endroit précis
- Livraison à une porte latérale ou à l'entrée du garage
- Veuillez vous assurer de ne pas manquer votre rendez-vous de livraison, sinon vous encourrez des frais de livraison supplémentaires tels que des frais de nouvelle livraison, des frais de stockage et/ou des frais de retour.
Généralement, lorsqu'un article est indiqué comme « en stock », les clients locaux en Ontario peuvent recevoir leurs commandes dans les 5 jours ouvrables. Les clients du Québec entre 5 et 10 jours ouvrables et les autres provinces entre 10 et 15 jours ouvrables.
Si indiqué « en rupture de stock » - « hors stock » - « en précommande » - « commande personnalisée », les clients recevront une date approximative de disponibilité et d'expédition du produit.
